親愛的會員 您好：
 

因11/3(五)~11/5(日)適逢日本連續假日(文化之日)，11/4(六)~11/6(一)空運航班將暫停。
部分賣家出貨或回覆都會受到影響，也會造成部分商品延後抵台。
還望各會員耐心等候，造成不便敬請見諒。

若有任何問題，可透過以下方式聯繫我們：
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Bibian比比昂 客服 敬上

親愛的會員 您好：
雙十國慶及日本連假期間相關服務時間異動如下(代購及代標下單服務不受影響)：

◆黑貓宅配：正常配送，周日固定公休

◆新竹貨運：10/6(五)最後收件日；10/8(日)~10/10(二) 暫停 (部份原定新竹貨運寄送訂單，將改由黑貓宅配)

◆鐵快貨運：10/7(六)~10/10(二) 暫停

◆空運航班：10/8(日)~10/10(二) 暫停

◆面交自取：10/8(日)~10/10(二) 暫停

◆客服時間：10/9(一)~10/10(二) 調整為12:00~19:00

※日本連續假日期間，部分賣家出貨或回覆都會受到影響，也會造成部分商品延後抵台。
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造成不便請還請諒解!

祝 連假愉快

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親愛的會員 您好：
中秋連假期間相關服務時間異動如下(代購及代標下單服務不受影響)：

◆ 黑貓宅急便：正常配送，周日固定公休
(9/13~10/1不保證隔日配達、無法指定日期、時段)

◆ 新竹貨運：9/27(三)最後收件日，9/29(五)~10/1(日) 暫停 
(部份原定新竹貨運寄送訂單，將改由黑貓宅配)
(9/18~10/4不保證隔日配達、無法指定日期、時段)

◆ 鐵快貨運：9/29(五)~10/1(日) 暫停
(不保證隔日配達、無法指定日期、時段)

◆ 面交自取：9/29(五)、10/1(日)~10/2(一) 暫停

◆ 客服時間：9/29(五) 調整為12:00~19:00
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造成不便請還請諒解!

祝 連假愉快

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親愛的會員 您好：
 

因9/16(六)~9/18(一)適逢日本連續假日(敬老之日)，9/19(二)空運航班將暫停。
部分賣家出貨或回覆都會受到影響，也會造成部分商品延後抵台。
還望各會員耐心等候，造成不便敬請見諒。

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親愛的會員 您好

近期接獲部分會員反應無法取消【EZWAY預先委任】功能，關務署與比比昂說明如下：

因EZWAY(易利委)於 2023年8月22日起實施「預先委任3.0」新制，針對曾有違規進口紀錄、多次未以實名認證APP回覆確認委任關係、APP帳號使用異常等高風險進口人，將強制納入預先委任，以確保報關內容正確性及降低冒名報關風險，落實快遞貨物進口人實名認證。

請會員務必開啟推播通知、確實點選「申報相符」避免貨物無法順利通關。

相關資訊可參閱：財政部關務署

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親愛的會員 您好：
 

因8/11(五)~8/15(二)適逢日本連續假日(山之日+盂蘭盆節)，8/12(六)~8/14(一)空運航班將暫停。
部分賣家出貨或回覆都會受到影響，也會造成部分商品延後抵台。
還望各會員耐心等候，造成不便敬請見諒。

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親愛的會員 您好：

因颱風卡努來襲，比比昂將依照行政院公告調整服務內容。
8/3(四)雙北停班停課，為確保會員的安全，比比昂服務異動如下：

◆面交自取、電話客服將暫停服務一天。
◆黑貓宅急便、新竹貨運會依照各縣市停班停課停止配送。
◆代標、代購業務照常服務，不受颱風影響。

造成不便還請見諒！

若有任何問題，請透過官網提問或利用LINE聯絡我們。

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