親愛的會員　您好：

關於比比昂提供的五大保證條例，我們針對保障範圍提供了更加詳細的說明，還請各會員參考：不理賠範圍

請會員在下單前務必留意商品頁面說明。

若有任何不清楚的地方皆歡迎您來電 (02)2772-4166 詢問客服或是使用Line客服聯繫我們。

Bibian比比昂客服 敬上

親愛的會員您好：

2021/12/28日起進口貨物需先按申報相符，貨物才能順利通關，如未按申報相符或按申報不符者，貨物將無法通關進口，敬請知悉。

◆目前與比比昂合作的報關業者為：華羿航空貨運承攬有限公司／倉勝航空貨運承攬有限公司

◆分提單號碼有三種型式：

(1)【訂單編號】

(2)【746開頭或是757開頭之8碼英數混合編號】

(3)【WTO開頭之15碼英數混合編號】

若您於EZWAY APP收到報關通知，報關業者與分提單號如上述，即可確認報關的商品為委由比比昂購買的商品。

提醒您，若您經常購買大量包裹、幾乎每天都有貨物抵台，請務必遵守規範，若您未點選申報相符，海關將不會放行貨物喔！

關務署公告請參閱：預先確認委任報關

若有任何問題，歡迎您來電 (02)2772-4166 詢問客服、使用【訂單提問】或透過Line客服聯繫我們。

Bibian比比昂客服 敬上

親愛的會員您好：
近日海關針對保健食品類嚴格查驗，凡隨機查驗到，都有可能被要求提供個人自用切結書、身分證影本及詳細成分表等海關要求之資料。
若進口的保健食品在台灣已有合法販售，原則上辦理證件後仍能進口。
若進口的保健食品在台灣未有合法販售的紀錄，辦證時效會拉長，
若保健食品成份含台灣的管制成分，商品有可能無法進口。

若有任何問題歡迎您至【訂單提問】或Line客服聯繫我們

Bibian比比昂全體員工敬上

您好：
因應非洲豬瘟走私案之關係，即日起
「肉製品（加工乾肉、調理包肉塊、肉末、火腿、香腸、臘肉）、肉製加工品、提取物（油、泡麵、調理包、粉包）、水產品」等食品，不限肉種，只要【成分表內含有肉類商品】皆無法協助代購/代標，懇請見諒。
若有任何問題歡迎您至【訂單提問】或Line客服聯繫我們

Bibian比比昂全體員工敬上