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     2021-10-15 12:27:21  【重要公告】空運商品到貨異動通知

親愛的會員您好:

關於近日有 部份的空運貨件 到貨速度延遲一事,我們深感抱歉,在此向您說明情況,懇請您繼續往下閱讀。


近日台灣破獲多起不肖業者的走私案件,海關進行全面清察並更嚴格加強貨物的查驗,因為通關的時間延長,導致有一部份比比昂的貨件也受到了波及


本次影響時間較長且範圍廣大,陸續已有新聞媒體報導本事件對於國際貨物送至台灣的影響。以下為最新10月27日 聯合報 新聞截圖 【海關緊縮快遞貨物進口政策】,新聞網址 https://udn.com/news/story/7241/5847790

聯合報新聞截圖

圖片來源:聯合報



我們近幾週以來,一直有針對此情況做了各種應對方式,但,必需向您坦誠,能處理的有限。因為台灣海關目前是在大塞車的情況(就好像長榮在運河擱淺造成全球國際貨物阻塞),受影響的業者必需等待台灣海關依序處理貨品。


我們會努力的在可處理範圍內對所有會員負責,亦由衷期盼台灣海關能加更加快作業速度。


√ 這期間每日皆有專人主動向海關追查清關進度及狀況;並努力回覆眾多追查貨件的會員留言。


√ 近日會員新下單的訂單也特別處理分派至不同機場通關,期望能加快貨品送達您手上的速度;但我們仍無法向您保證到貨速度,因為需以台灣海關的處理速度與清查情況為準。


謝謝您閱讀到最後,再次懇請您的體諒。


我們會持續不懈的讓您能以最划算的價格&便利的服務購買到心儀的海外商品!




社長ビビアン 與全體員工 敬上

     2021-10-08 15:36:24  國慶連假服務時間異動

親愛的會員 您好
國慶連假期間,客服與出貨服務異動如下

10/9(六)~10/11(一)電話及LINE客服服務時間調整為12:00~19:00

10/9(六)10:00~19:00 面交服務正常、暫停寄件服務

10/11(一)新竹貨運公休

造成您的不便,懇請見諒與包涵
Bibian比比昂預祝您佳節愉快!

     2021-09-15 12:49:37  中秋連續假期到貨與服務時間異動

親愛的會員 您好

中秋連假期間,客服與出貨服務將有異動,請查閱下方表格:

 

如會員需查閱物流公司服務時間公告,如下請自行參閱:

 新竹物流

 黑貓宅急便


註:
(1) 超大型貨品配送公司 鐵快 將於9/18~9/21暫停服務。

(2) 黑貓宅急便於8/30~9/21期間無法指定配送日期及時段、無法保證隔日配達。

(3) 離島區域因航班載能受限,無法掌握確切到貨日。


造成您的不便,懇請見諒與包涵
Bibian比比昂預祝您佳節愉快!

     2021-09-01 11:27:00  8/30~9/21黑貓宅急便中秋假期服務調整說明

親愛的會員您好:

因中秋節貨量較大,黑貓宅急便將於8/30~9/21調整服務內容:無法指定配送日期及時段、無法保證隔日配達。

另離島區域因航班載能受限,無法掌握確切到貨日。

造成您的不便,懇請見諒與包涵。

Bibian比比昂 敬上

 

     2021-08-27 16:31:44  【重要公告】肉類製品進口限制更新

您好:
因應非洲豬瘟走私案之關係,即日起
肉製品(加工乾肉、調理包肉塊、肉末、火腿、香腸、臘肉)、肉製加工品、提取物(油、泡麵、調理包、粉包)、水產品」等食品不限肉種,只要成分表內含有肉類商品無法協助代購/代標,懇請見諒。
若有任何問題歡迎您至【訂單提問】或Line客服聯繫我們

Bibian比比昂全體員工敬上

     2021-08-16 09:41:41  匯率:1日円=0.2564元   1 美金=29.10元 1 歐元=34.73元
匯率:1日円=0.2564元   1 美金=29.10元 1 歐元=34.73元
     2021-08-12 09:54:14  匯率:1日円=0.2568元   1 美金=29.10元 1 歐元=34.73元
匯率:1日円=0.2568元   1 美金=29.10元 1 歐元=34.73元
     2021-08-03 09:50:10  8/3起 銀行恢復收匯款手續費15元

親愛的會員您好:

因應政府防疫降級,即日起銀行將恢復收匯款手續費15元。

Bibian比比昂 敬上

     2021-08-01 10:22:15  2021/8/1起,mercari暫停議價及合併服務

親愛的會員您好:
自2021/8/1起,比比昂不再提供議價及合併同賣家商品服務。 

詳細說明請參閱: 日本mercari代購規則與說明 https://www.bibian.co.jp/service_center.php?f_id=325

若有任何問題歡迎您至【訂單提問】或Line客服聯繫我們。
 
Bibian比比昂 敬上

     2021-07-31 13:04:37  本周(8/1~8/7)美貨暫停抵台

親愛的會員您好:

比比昂美國集貨處因進行內部調整,本周(8/1~8/7)美貨暫停抵台,最快會於隔周恢復正常作業。

造成不便,敬請見諒!

若有任何問題,歡迎利用「 我的提問 」或「 LINE客服 」,我們將竭誠為您服務。

     2021-07-27 10:45:21  恢復客服專線 (02)2772-4166

親愛的會員您好:

因應政府防疫降級,比比昂員工將結束居家辦公回辦公室為各位會員服務。


自2021/06/15 上午10:00 起
客服專線【請改播 02-2772-4166


原先的防疫專線則暫停使用,如因政府防疫措施改變會再另行公告是否有需再次改用防疫專線。
若有任何問題歡迎利用【 我的提問 】或 LINE客服 ,我們將竭誠為您服務。

Bibian比比昂全體員工 敬上

     2021-07-22 09:38:19  匯率:1日円=0.2582元   1 美金=29.10 元 1歐元 =34.73元
匯率:1日円=0.2582元   1 美金=29.10 元 1歐元 =34.73元
     2021-07-20 10:20:19  匯率:1日円=0.2595元   1 美金=29.10元 1 歐元=34.73元
匯率:1日円=0.2595元   1 美金=29.10元 1 歐元=34.73元
     2021-07-14 15:15:41  【新增服務】台灣端物流《包裹級距》擴大

親愛的會員您好:


比比昂《擴大》了台灣端物流包裹宅配級距,原本接受最高150公分/最重20公斤包裹,現在擴大到最高260公分/最重30公斤;超過級距的包裹仍維持另行連絡大型貨運公司配送。


▶以上服務自2021/7/14起抵台的包裹開始實施。

▶台灣端物流配合業者為《新竹物流或黑貓宅配》,出貨時由比比昂決定宅配業者為準,無法由客戶指定。

▶查閱台灣物流《新》尺寸與費率 https://www.bibian.co.jp/service_center.php?f_id=60


若有任何問題歡迎您至【訂單提問 https://www.bibian.co.jp/member_ask.php 】或Line客服聯繫我們。


Bibian比比昂 敬上

     2021-06-28 09:35:20  匯率:1日円=0.2559元   1 美金=29.10元 1 歐元=34.73元
匯率:1日円=0.2559元   1 美金=29.10元 1 歐元=34.73元
 
 
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