親愛的會員 您好

中秋連假期間，客服與出貨服務將有異動，請查閱下方表格：

如會員需查閱物流公司服務時間公告，如下請自行參閱：

　新竹物流

　黑貓宅急便

註：
(1) 超大型貨品配送公司 鐵快 將於9/18~9/21暫停服務。

(2) 黑貓宅急便於8/30~9/21期間無法指定配送日期及時段、無法保證隔日配達。

(3) 離島區域因航班載能受限，無法掌握確切到貨日。

造成您的不便，懇請見諒與包涵
Bibian比比昂預祝您佳節愉快！

親愛的會員您好：

因中秋節貨量較大，黑貓宅急便將於8/30~9/21調整服務內容：無法指定配送日期及時段、無法保證隔日配達。

另離島區域因航班載能受限，無法掌握確切到貨日。

造成您的不便，懇請見諒與包涵。

Bibian比比昂 敬上

您好：
因應非洲豬瘟走私案之關係，即日起
「肉製品（加工乾肉、調理包肉塊、肉末、火腿、香腸、臘肉）、肉製加工品、提取物（油、泡麵、調理包、粉包）、水產品」等食品，不限肉種，只要【成分表內含有肉類商品】皆無法協助代購/代標，懇請見諒。
若有任何問題歡迎您至【訂單提問】或Line客服聯繫我們

Bibian比比昂全體員工敬上

親愛的會員您好：

因應政府防疫降級，即日起銀行將恢復收匯款手續費15元。

Bibian比比昂 敬上

親愛的會員您好：
自2021/8/1起，比比昂不再提供議價及合併同賣家商品服務。 

詳細說明請參閱： 日本mercari代購規則與說明 https://www.bibian.co.jp/service_center.php?f_id=325

若有任何問題歡迎您至【訂單提問】或Line客服聯繫我們。
 
Bibian比比昂 敬上

親愛的會員您好：

比比昂美國集貨處因進行內部調整，本周(8/1~8/7)美貨暫停抵台，最快會於隔周恢復正常作業。

造成不便，敬請見諒！

若有任何問題，歡迎利用「 我的提問 」或「 LINE客服 」，我們將竭誠為您服務。

親愛的會員您好：

因應政府防疫降級，比比昂員工將結束居家辦公回辦公室為各位會員服務。

自2021/06/15 上午10:00 起
客服專線【請改播 02-2772-4166】

原先的防疫專線則暫停使用，如因政府防疫措施改變會再另行公告是否有需再次改用防疫專線。
若有任何問題歡迎利用【 我的提問 】或 LINE客服 ，我們將竭誠為您服務。

Bibian比比昂全體員工 敬上

親愛的會員您好：

比比昂《擴大》了台灣端物流包裹宅配級距，原本接受最高150公分／最重20公斤包裹，現在擴大到最高260公分／最重30公斤；超過級距的包裹仍維持另行連絡大型貨運公司配送。

▶以上服務自2021/7/14起抵台的包裹開始實施。

▶台灣端物流配合業者為《新竹物流或黑貓宅配》，出貨時由比比昂決定宅配業者為準，無法由客戶指定。

▶查閱台灣物流《新》尺寸與費率 https://www.bibian.co.jp/service_center.php?f_id=60

若有任何問題歡迎您至【訂單提問 https://www.bibian.co.jp/member_ask.php 】或Line客服聯繫我們。

Bibian比比昂 敬上

您好：
因應政府進口法規限制，即日起樣品酒(單瓶低於700ml)本站將無法協助代購/代標。
且酒類商品改為單筆訂單獨立進口回台，無法與其他訂單合併進口報關。
若有任何問題歡迎您至【訂單提問】或Line客服聯繫我們

Bibian比比昂全體員工敬上