親愛的會員 您好：

因3/20(三)適逢日本國定假日，3/21(四)空運航班將暫停一日。

部分賣家出貨或回覆都會受到影響，也會造成部分商品延後抵台。

還望各會員耐心等候，造成不便敬請見諒。

若有任何問題，可透過以下方式聯繫我們：

◆ 官網提問：請至我的帳戶/我的提問中提問

◆ LINE客服：加入LINE客服(@bibiancb)或點此連結加入好友，我們將即時線上回覆您

Bibian比比昂 客服 敬上

親愛的會員 您好，

為提升客服效率與資源運用，自3月1日起，我們將調整客服時間，詳細如下：

■客服時間：10:00~19:30 (平日) 、12:00~19:00 (假日)
■電話時間：14:00-18:00 (不分平、假日)

此調整預計持續至11月30日，屆時服務時間將恢復至原始服務時段(10:00-20:30)。

在此期間，若有任何訂單或詢問賣家或其它需求，可透過以下方式聯繫我們：
◆ 官網提問：請至我的帳戶/我的提問中提問
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造成不便還請諒解，也再次感謝您的配合!
Bibian比比昂客服 敬上

親愛的會員 您好：

228國定假日相關服務時間異動如下(代購及代標下單服務不受影響)：

◆ 黑貓宅急便：正常配送 (不保證隔日配達、無法指定日期、時段)

◆ 新竹貨運：暫停 

◆ 鐵快貨運：暫停

◆ 面交自取：暫停

◆ 客服時間：調整為12:00~19:00

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若有任何問題，請聯繫我們： 

■ 訂單提問：請至我的帳戶/我的提問中提問

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造成不便請還請諒解!

Bibian比比昂 客服 敬上

親愛的會員 您好：

因2/23(五)~2/25(日)適逢日本連續假日，2/24(六)~2/26(一)空運航班將暫停。

部分賣家出貨或回覆都會受到影響，也會造成部分商品延後抵台。

還望各會員耐心等候，造成不便敬請見諒。

若有任何問題，可透過以下方式聯繫我們：

◆ 官網提問：請至我的帳戶/我的提問中提問

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Bibian比比昂 客服 敬上

親愛的會員 您好：

因航班調整關係，原定2月17號(六)抵台商品，部分商品將延後至2月19號(一)抵達台灣。

因調整所造成的不便，還請您多多見諒。

若有任何問題，請聯繫我們： 
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Bibian比比昂 客服 敬上
 

親愛的會員 您好：

因春節連續假期，美國空運原預定2/7及2/14抵台航班， 將延至2/21抵台。

安排本周抵台的航班，為春節前最後抵台美貨。目前尚未安排國際運送的訂單，將預計年後抵台

造成不便，敬請見諒！

若有任何問題，請聯繫我們： 
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祝龍年行大運！

比比昂 敬上

親愛的會員 您好

龍年農曆新年連假期間 2024/2/8(四) - 2/14(三)，訂單處理全年無休；客服與出貨服務時間將有異動，請查閱下方表格（點選圖片可放大）：

▶鐵快貨運：2/8(四)~2/14(三) 停止集貨配送服務。
▶部分原定以新竹貨運配送的訂單將轉由黑貓宅配寄送，大型貨物將於2/15(四)恢復收送貨。
▶ 2024/2/8(四) - 2/14(三) 期間暫停計算倉儲費用 。
▶ 農曆年假期間物流公司服務異動，請自行查閱各物流公司所屬官網：

　新竹物流

　黑貓宅急便

若有任何問題，請聯繫我們： 
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感謝您一年來給予比比昂的支持與愛護。
祝龍年行大運！
Bibian比比昂 全體員工敬上
 

親愛的會員 您好：

2024/2/6(二)，因舉辦年末尾牙活動。

營業時間異動如下：

■ 面交服務：10:00~16:30止

■ 客服時間：10:00~17:00止

當日購買時間也會於17:00為止，

造成不便敬請見諒。

Bibian比比昂 全體員工敬上

親愛的會員 您好：

因1/6(六)~1/8(一)適逢日本連續假日(成人之日)，1/9(二)空運航班將暫停。

部分賣家出貨或回覆都會受到影響，也會造成部分商品延後抵台。

還望各會員耐心等候，造成不便敬請見諒。

若有任何問題，可透過以下方式聯繫我們：

◆ 官網提問：請至我的帳戶/我的提問中提問

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Bibian比比昂 客服 敬上

親愛的會員 您好

日本新年連假期間 2023/12/29 - 2024/1/3，客服與出貨服務將有異動，請查閱下方表格　（點選圖片可放大）：

▶鐵快貨運：12/30(六)~1/1(一) 暫停

提醒您：

(1) 日本新年連假主要於2023/12/29(五) ~ 2023/1/3(三)，此期間可能會有許多賣家或商店皆停止日本當地出貨，因不同店家連休時間皆不相同，比比昂無法確切告知您賣家或商店何時恢復出貨，若遇到您代標/代購的賣家或商店出貨時間較長，敬請理解。

(2) 如會員需查閱物流公司服務時間公告，如下請自行參閱：
　新竹物流
　黑貓宅急便

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造成不便請還請諒解!
祝 連假愉快
Bibian比比昂 客服 敬上