親愛的會員您好
受凱米颱風影響，黑貓貨運為了保障作業安全，將遵循行政院人事行政總處的公告，異動下列服務：

1.包裹收寄件服務：公告停班停課的地區及日期將暫停服務。配送服務可能延遲，不保證隔日配達。
2.到府集貨服務：自即日起至7月30日暫停服務。

由此帶來的不便，我們深感抱歉，並感謝您的理解和支持。

Bibian比比昂 客服 敬上

親愛的會員 您好：

因颱風凱米來襲，行政院宣布7/25(四)雙北停班停課，為確保會員的安全，比比昂服務異動如下：

◆面交自取、電話客服將暫停服務一天。
◆線上客服時間調整為10:00-18:00
◆黑貓宅急便、新竹貨運會依照各縣市停班停課停止配送。
◆代標、代購業務照常服務，不受颱風影響。

造成不便還請見諒！
若有任何問題，請透過官網提問或利用LINE聯絡我們。
Bibian比比昂 客服 敬上
 

親愛的會員 您好：

因7/13(六)~7/15(一)適逢日本連續假日(海之日)，7/14(日)~7/16(二)空運航班將暫停。
部分賣家出貨或回覆都會受到影響，也會造成部分商品延後抵台。
還望各會員耐心等候，造成不便敬請見諒。

若有任何問題，可透過以下方式聯繫我們：
◆ 官網提問：請至我的帳戶/我的提問中提問
◆ LINE客服：加入LINE客服(@bibiancb)或點此連結加入好友，我們將即時線上回覆您

Bibian比比昂 客服 敬上
 

親愛的會員 您好

為因應捷運環狀線板橋-中和路段停駛所造成的不便，
比比昂板橋取貨中心將於2024/07/02(二)至2024/08/31(六)延長取貨時間至晚上21:00。

如有任何建議，歡迎告訴我們。謝謝您的支持。
Bibian比比昂 客服敬上

親愛的會員 您好：
端午連假期間相關服務時間異動如下(代購及代標下單服務不受影響)：

◆ 黑貓宅急便：正常配送，周日固定公休

◆ 新竹貨運：6/9(日)~6/10(一) 暫停 

◆ 鐵快貨運：6/8(六)~6/10(一) 暫停
 
◆ 面交自取：6/9(日)~6/10(一) 暫停
◆ 電話客服：14:00-18:00 (不分平、假日)
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若有任何問題，請聯繫我們： 
■ 訂單提問：請至我的帳戶/我的提問中提問
■ LINE客服：加入LINE客服(@bibiancb)或點此連結加入好友，我們將即時線上回覆您。

造成不便請還請諒解!
Bibian比比昂 客服 敬上