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Q : 取貨需要預約嗎？
A : 不需預約。
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Q : 若無法前往取貨，可否改為宅配寄出？
A : 不可。訂單抵達日本集貨處後則無法更改。
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Q : 有停車位嗎？
A : 沒有，但附近有其他付費停車場。
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Q：需要攜帶個人證件嗎？
A：是。為確保商品誤領，需攜帶個人證件。
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Q：可以請朋友代領嗎？
A：可以。請代領人至現場出示【會員本人】的證件(正本或手機截圖)，並告知櫃台人員會員的手機號碼即可。
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Q：可以現場儲值或刷卡嗎？
A：可以。在營業時間內可現場付款。現場無刷卡機，請事先刷卡後再前往取件。
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Q：商品有問題怎麼辦？
A：現場取貨時發現商品有問題請立即向現場人員反映。一旦簽收後視同確認商品狀態無損。
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Q : 商品可以放多久？會有倉儲費嗎？
A : 14天。逾時則每筆訂單每日收取50元倉儲費用，詳請 商品未領取倉儲費用說明
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