Q：什麼是AFTEE(先享後付)?
A：請參考連結說明 https://www.bibian.co.jp/event/aftee/

Q：什麼時候要付款?
A：一般繳費期限為14天，如有下載AFTEE APP成為AFTEE會員，繳費期限最長可達45日。

Q：我可以等收到商品再付款嗎?
A：您必須在AFTEE繳款期限內付款，因為代購代標商品性質特殊，若欲賣家延遲出貨或商品卡海關等，可能會需先行付款，後續才收到商品。

Q：我收到催繳滯納金的簡訊
A：請注意繳費期限! 如有需確認的問題，請聯繫 AFTEE客服

Q：訂單取消會自動取消AFTEE嗎?
A：不會! 因使用AFTEE付款時不會綁定訂單，是以儲值金的方式儲值於比比昂帳戶內，訂單取消後款項會退回比比昂儲值帳戶，如要申請取消AFTEE，請依照連結說明申請退款  退款申請教學

Q：使用AFTEE付款，退款申請還需要填寫銀行帳戶嗎?
A：您需要協助填寫正確銀行帳戶，並確認申請後於比比昂官網【待退款金額】欄位有出現您申請的金額，我們收到申請後會盡快作業。 請注意，加值方式若為AFTEE，款項將直接退回您的AFTEE帳戶，不會退款至您所提供的銀行帳戶。(如果您因特殊事由無法填寫正確銀行帳戶，請來電通知客服。)

Q：使用AFTEE付款，可以退款至我的銀行帳戶嗎?

A：不行! 我們僅能依付款來源進行退款。

Q：我已經付款給AFTEE，請問申請退款後款項會如何退還給我?

A：請先在比比昂的「退款申請」申請，相關單位會依照儲值來源退還款項。後續有任何問題，請聯繫 AFTEE客服