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mercari 下單時間及自動購買說明


我們的mercar訂單處理系統升級啦! 我們結合了【自動下單系統】和【人工下單】方式,為各位會員搶購心儀的商品:

  • 自動下單系統:我們的自動下單系統會利用數據庫資料分析商品的資料、賣家資訊、商品名稱和價格等,快速判斷商品是否可以立即購買。如果一切符合要求,系統會立刻為您下單!對於無法直接購買的商品,將會交由人工處理。

  • 人工下單

    • 白天有人工作時段(日本時間11:00~19:00/台灣時間10:00~18:00):系統會同時輔助人工下單,對於系統判斷為無法直接購買的訂單,這些訂單會在白天工作時段內由人工處理。
    • 晚間人工下線後:系統將繼續處理訂單,若有無法直接購買的訂單,我們會在次日白天人工處理,確保每個訂單都能得到妥善處理。

注意事項:

  • 為了保障您的權益,超過10萬日圓的訂單會由人工確認後再下單。
  • 如果訂單中有任何留言或備註,系統無法自動下單,請務必在下單前使用【購物車問答】進行詢問。(日本賣家不接受購買後提問,敬請注意!)
  • 系統在判斷商品是否可以直接購買時,有可能會有一些誤差。我們建議盡量在白天有人工作處理的時段下單,以便我們提供最佳服務。系統仍在持續學習和改進中,感謝理解!
  • 偶爾會發生系統斷線、網路連線異常或其他無法預期的因素,可能會導致系統無法自動下單,在此情況發生時,我們將於次日白天由人工進行處理。
  • 無論是系統自動下單或人工處理訂單,若因未能及時購買而導致缺貨、價格調漲或折扣結束等情況,我們皆無法提供補償。
   

 

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