【mercari 平台規範】 

◆ 皆不接受任何個人理由而取消訂單及退貨，請在下單前詳閱賣場商品說明與評價。

◆ 訂單成立並完成付款後，即進入購買流程，在訂單成立及付款前，請務必確認商品要購買。

   若您在成立訂單後需要取消訂單，請透過【訂單提問】留言，但請注意我們無法保證人員能夠即時於購買前處理您的留言，

   訂單購買完成後就不接受取消，不接受以留言時間早於購買完成時間等理由要求取消訂單等，請務必確認要購買再下單。

◆ mercari 平台規範每筆訂單都需單獨出貨，若遇賣家自行合併出貨，比比昂仍會依訂單數量逐筆收取服務費。

◆ 高達99.99%賣家不接受議價，恕不提供議價服務。

◆ 商品抵達日本集貨處後就需給予賣家評價，評價後無法修改評價內容。無協助給賣家負評或是暫不給評等要求。

   請注意：評價後，mercari 平台將視為同意本次交易，同時會撥款給賣家。屆時將不再接受任何理由取消訂單或退貨。

◆ 如希望確認商品後再給賣家評價，請參考 開箱拍照服務。

◆ 若因賣家超出設定期限未出貨，可透過【訂單提問】通知客服人員申請取消訂單。
   由於無法立即取消訂單，客服人員需確認賣家未回覆出貨相關訊息也未安排出貨，才能向平台申請取消。
   申請後須等待平台審核，有可能會被賣家駁回，故無法保證一定能取消成功，一切解釋權依mercari平台方為主。

【代購注意事項】

◆ mercari 商品均為個人賣家出售，比比昂僅為代購服務業者，無法替賣家商品狀態 (缺件/真僞等...) 負責，也無法替賣家支付賠償。

   提醒您，若擔心商品狀態，建議可向客服申請「開箱拍照服務」，專員會用最快速度替您服務！

◆ 部分大型商品恕不接受代購，建議於下單前先詢問客服人員。

◆ mercari 所有賣場隨時可能售完，恕比比昂無法保證您的訂單可成功代購，但比比昂保證皆有專人在最速時間內依訂單順序完成代購。

◆ 請勿詢問商品是否可以拆售。如您對商品有其他需求 (追加照片/包裝方式等...)，都需要詢問賣家是否同意，

   代購作業完成時間可能因此變長，敬請理解。

◆ 許多賣家會要求在下單前先留言詢問並且收到回覆才能下單，尚未得到賣家回應而造成無法下單的情況下將影響代購訂單處理速度，

   敬請理解此情況為不可抗力因素。

◆ 賣家如使用無追蹤號碼可查詢的寄件方式 (【普通定形外郵件】、【メール便】等)，若不慎於寄送途中遺失皆無法理賠。

◆ mercari 商品皆不在五大保證內，請謹慎考慮清楚購買。